1、 无法关机：
解决方法用小针或者牙签插入复位孔复位关机，随后重新开机即可；
2、 自动关机：
A、电池电量低；解决方法请充电后使用；
B、待机时间超过十分钟；解决方法请重新开机；（注：此为省电节能设计）；
3、 无法开机：
存储卡没有存储相应有声资料或MP3文件；解决方法请到官方网站下载有声资料及有声文件；
4、 不读书本：
A、没有下载图书相应的有声文件；解决办法请到官方网站下载与图书相应的有声文件；
B、使用书本不是相应的有声系列图书；解决办法请选用带有“有声图书”标志的有声图书；
5、 语音与书本内容不相符：
没有下载与该书相应的有声文件；解决办法请到官方网站下载有声文件或详情见“公司官方网站有声图书下载图解”；
6、 存储卡无法存储文件：
A、存储卡容量已满；解决办法删除不必要的文件；
B、USB接口未连接到位；解决办法请连接好USB数据线再进行操作！
文章出自：
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0755-22200868，13926538868
